Politique de confidentialité

DéméFuté (SASU, 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de demande de devis, nous collectons :

• Vos coordonnées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ;
• Les informations de votre déménagement : adresses et dates de chargement et de livraison, type de logement, inventaire et volume, options souhaitées ;
• Tout commentaire que vous choisissez de nous transmettre.

Le parcours de devis est également sauvegardé localement dans votre navigateur (localStorage) pour vous permettre de reprendre votre demande plus tard : ces données restent sur votre appareil tant que vous n'envoyez pas le formulaire.

Finalités et base légale

Vos données sont utilisées exclusivement pour établir votre devis de déménagement, vous recontacter à ce sujet et exécuter la prestation si vous l'acceptez (mesures précontractuelles et exécution du contrat, art. 6.1.b RGPD).

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par les équipes DéméFuté via notre outil de gestion interne. Pour l'envoi d'emails, nous utilisons le prestataire Brevo (hébergement UE). Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données liées à une demande de devis sans suite sont conservées 3 ans maximum. En cas de prestation réalisée, les documents contractuels sont conservés conformément aux obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@demefute.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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